Términos y condiciones

Bienvenido a Jhade Tours. Al reservar una excursión o un tour con nosotros, aceptas los siguientes Términos y condiciones. Léalos atentamente antes de confirmar tu reserva.

1. Reserva y pago

Todas las reservas deben confirmarse mediante un depósito o el pago completo, dependiendo del servicio. El saldo restante debe abonarse antes del inicio del tour. Los precios se indican en USD o en moneda local (soles peruanos) y están sujetos a cambios sin previo aviso.

2. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones deben realizarse por escrito.
Los depósitos pueden no ser reembolsables, dependiendo del tiempo de cancelacion.
Los reembolsos, cuando sean aplicables, dependerán del plazo de preaviso de la cancelación y de los gastos incurridos.
No se realizarán reembolsos por servicios no utilizados o por no presentarse.

3. Cambios y modificaciones

Jhade Tours se reserva el derecho a modificar los itinerarios debido a condiciones meteorológicas, motivos de seguridad, huelgas u otras circunstancias imprevistas. Siempre intentaremos ofrecer la mejor alternativa posible.

4. Seguro de viaje

Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que contraten un seguro de viaje completo que cubra cancelaciones, emergencias médicas, accidentes y pérdida de efectos personales.

5. Salud y forma física

Los clientes son responsables de asegurarse de que están en buena forma física y médica para el tour o la ruta de senderismo elegidos. Por favor, infórmenos con antelación de cualquier condición médica, restricción alimentaria o requisito especial.

6. Responsabilidad civil

Jhade Tours actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios (transporte, alojamiento, guías). Aunque seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios, no nos hacemos responsables de accidentes, lesiones, retrasos, pérdidas o daños causados por terceros o por acontecimientos que escapan a nuestro control.

7. Responsabilidades del cliente

Los clientes deben:

Seguir en todo momento las instrucciones del personal
Respetar a las comunidades locales, la cultura y el medio ambiente
Cumplir con las leyes y normativas peruanas

8. Fuerza mayor

Jhade Tours no se hace responsable de las cancelaciones o cambios causados por acontecimientos que escapan a nuestro control, incluyendo desastres naturales, disturbios políticos, pandemias o huelgas.

9. Documentación

Es responsabilidad del cliente llevar consigo una identificación válida (pasaporte) y cualquier permiso o visado necesario para viajar por Perú.

10. Aceptación de los términos

Al realizar una reserva con Jhade Tours, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones.

11. Información de contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: info@jhadetours.com

Teléfono: +51 967 111 595